Forma-CNP

Condiciones Generales Contratación

Usted está accediendo a un servicio prestado por internet, con acceso a contenidos relacionados con la formación. Dicho acceso le convierte en USUARIO de Brookey Formación SL. En el presente documento encontrará las condiciones bajo las que se regulará la relación entre el USUARIO y EL SUMISTRADOR a través de las presentes Condiciones Generales de Contratación: El servicio está prestado mediante recursos propios o contratados, por Brookey Formación SL (en adelante EL SUMINISTRADOR), y sus datos de usuario quedan registrados en el fichero de “Alumnos” almacenados en la aplicación para la formación, alojada en servidores que cumplen con todas las medidas de seguridad.

Acceso

Para acceder a dicho servicio como usuario del mismo, usted contará con un nombre de usuario y una contraseña. Estos datos son para su acceso personal, y la cesión a terceros de dichas claves o el uso de datos falsos para la obtención de las mismas, puede suponer la suspensión del servicio por parte del SUMINISTRADOR.

Usuario y servicios

Como usuario, usted tendrá acceso a dicho servicio por un plazo limitado que le permitirá disfrutar del curso contratado y de los servicios que se incluyen en el mismo. La duración de los cursos será la establecida en cada caso con una duración máxima, salvo indicación de lo contrario en el curso. Durante ese tiempo usted tendrá libre acceso tanto al campus virtual cómo a los contenidos, pasado dicho plazo Brookey Formación SL se reserva el derecho de eliminar tanto la cuenta del usuario cómo a suspender indefinidamente el acceso a los cursos. Todos los contenidos de la web (imágenes, gráficos, textos, manuales, test, etc…) se encuentran amparados por la Ley de Propiedad Intelectual (R.D.L. 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual) y, salvo autorización expresa, Brookey Formación SL se reserva todos los derechos de uso, comercialización y distribución. El USUARIO que haga un uso inadecuado del servicio, no guarde unas normas básicas de respeto, un uso adecuado del lenguaje y educación por el resto de USUARIOS o con el SUMINISTRADOR, facilite el acceso o contenidos a terceros, intente o realice reventa de los contenidos, o cualquier otra razón que atente contra los intereses de el SUMINISTRADOR, podrá ser dado de baja del servicio por parte del SUMINISTRADOR sin compensación económica alguna ni devolución de los importes abonados por el servicio. Todo ello, sin perjuicio de las acciones legales que el SUMINISTRADOR estime oportuno emprender hacia el USUARIO.

Derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho al desistimiento, siempre que cumpla las condiciones establecidas en el presente documento, deberá hacerlo poniéndose en contacto con Brookey Formación SL a través de la dirección Brookeygroup@gmail.com.

Devoluciones

Teniendo en cuenta que el servicio que se ofrece es puramente electrónico, y que el mero acceso a el/los diferentes curso/s daría por disfrutado el servicio contratado (RDL 1/2007, de 16 de noviembre, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, art. 103.m), Brookey Formación SL ofrece la posibilidad de anular el pedido en los 7 días naturales inmediatamente posteriores a la compra, y pago, del curso siempre que no se haya accedido a dicho curso en el campus virtual. Para ello contamos con sistemas de “historial de visitas” que nos permitirán verificar dicha actividad. Para hacer efectivo la devolución, dentro del plazo establecido, ha de enviar un correo a la siguiente dirección Brookeygroup@gmail.com indicando sus datos completos (Nombre, Apellidos) así como la información necesaria para poder identificar, inequívocamente, el producto (curso) objeto de la devolución.

Garantía

“El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega”. Asimismo, el apartado 5 del artículo 123 del RDL 1/2007 reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”. Teniendo en cuenta que el sitio web comercializa servicios que tienen un período de vida inferior a dos años, que son los previstos por la normativa sobre consumidores y usuarios para hacer frente a las faltas de conformidad, estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en el sitio web o completar la información sobre plazos y peculiaridades de las garantías con la siguiente contenida en el Artículo 116 del TRLGDCU (Conformidad de los productos con el contrato): “1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (…). “ Para hacer efectiva la garantía, dentro del plazo establecido, ha de enviar un correo a la siguiente dirección brookeygroup@gmail.com indicando sus datos completos (Nombre, Apellidos) así como la información necesaria para poder identificar, inequívocamente, el producto objeto de la garantía.

Responsabilidad del Usuario

Será responsabilidad del USUARIO la custodia de su usuario y contraseña, y por ello será responsable de cualquier uso indebido de su cuenta. En el supuesto que el USUARIO sea conocedor de cualquier información que puede comprometer la seguridad de su cuenta deberá de comunicarlo a Brookey Formación SL a la mayor brevedad posible con la finalidad de evitar cualquier agravio para sí mismo, o para el Suministrador.

Exención de Responsabilidad

Brookey Formación SL no se hará responsable de los contenidos facilitados por los usuarios: Si alguno de los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes alojados en nuestro sitio web fueran contrarios a la ley, la moral, la buena fe y al orden público o contienen cualquier tipo de virus informático o rutina de software similar.

Seguridad del Sitio

Todo el sitio web de Brookey Formación SL se encuentra en entorno seguro bajo protocolo SSL SHA-256 con cifrado RSA. Esta tecnología permite que los datos introducidos en pantalla, y que viajan a través de la red, estén cifrados mediante un algoritmo, con claves variables para conexión. Nuestro sistema posee la capacidad técnica de detectar usos no autorizados, o fraudulentos, y de, en consecuencia, bloquear de forma automática aquellas cuentas en las que se detecte tal situación.

Disponibilidad del Servicio

Brookey Formación SL, en aras de ofrecer un servicio de calidad a sus usuarios, podrá suspender puntualmente los servicios para llevar a cabo tareas de mantenimiento o mejora. Así mismo, Brookey Formación SL se compromete, en la medida de lo posible, a: avisar de dichas suspensiones con la suficiente antelación a todos sus usuarios, así como a realizar las tareas, preferiblemente, en horario nocturno (dónde menos afluencia de usuarios cabe esperar). Dado que dichas tareas serán siempre para mejorar el servicio de sus usuarios, no ha lugar ningún tipo de reclamación al respecto.

Empresa contratante

El servicio será prestado por Brookey Formación SL, con CIF B-87674107, domicilio de contacto sito en Luis Buñuel 1, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), con dirección de correo electrónico brookeygroup@gmail.com.